Kebijakan Pembatalan & Pengembalian Dana – Pasar Terapung Pattaya

Di Pasar Terapung Pattaya, kami berkomitmen untuk menawarkan pengalaman pemesanan tiket yang lancar dan transparan. Kebijakan ini memberikan panduan yang jelas untuk pembatalan dan pengembalian uang untuk pemesanan yang dilakukan melalui situs web resmi kami, https://floatingmarketpattaya.com.

1. Kebijakan Pembatalan Umum

  • Pemberitahuan Lanjutan: Pembatalan harus dilakukan setidaknya 48 jam sebelum kunjungan Anda agar memenuhi syarat pengembalian uang.
  • Permintaan Pembatalan: Untuk meminta pembatalan, silakan kirim email [email protected] dengan rincian pemesanan lengkap Anda, termasuk nama, referensi pemesanan, dan alasan pembatalan.
  • Pembatalan TerlambatPembatalan dalam waktu 48 jam dari tanggal kunjungan tidak dapat dikembalikan, kecuali untuk keadaan darurat atas kebijakan Pasar Terapung Pattaya.

2. Tiket Tidak Dapat Dikembalikan

  • Tiket Promosi: Beberapa tiket, termasuk tiket dengan promosi atau diskon khusus, mungkin tidak dapat dikembalikan. Hal ini akan dicantumkan selama proses pemesanan, jadi harap baca semua ketentuan tiket sebelum membeli.

3. Kebijakan Pengembalian Dana

  • Kelayakan: Pengembalian uang akan diberikan untuk pembatalan yang dilakukan dalam jangka waktu pemberitahuan 48 jam sebelumnya.
  • Waktu pengerjaan: Pengembalian dana diproses dalam 7-14 hari kerja setelah konfirmasi.
  • Metode Pengembalian Dana: Pengembalian dana akan diberikan ke metode pembayaran asli yang digunakan selama pemesanan.

4. Ketidakhadiran dan Pembatalan di Hari yang Sama

  • Kebijakan: Tidak ada pengembalian uang yang akan diberikan untuk ketidakhadiran atau pembatalan yang dilakukan pada hari kunjungan yang dijadwalkan.

5. Kebijakan Penjadwalan Ulang

  • Penjadwalan ulang: Permintaan penjadwalan ulang harus diajukan setidaknya 48 jam sebelumnya dan tergantung pada ketersediaan. Pemesanan yang dijadwalkan ulang mengikuti kebijakan pembatalan yang sama seperti pemesanan awal.

6. Pembatalan oleh Pasar Terapung Pattaya

Jika terjadi hal yang tidak terduga di mana Pasar Terapung Pattaya harus membatalkan pemesanan Anda, Anda akan memiliki pilihan untuk:

  • Menjadwalkan ulang kunjungan Anda tanpa biaya tambahan.
  • Menerima pengembalian dana penuh, termasuk biaya terkait apa pun.

7. Pemesanan Pihak Ketiga

  • Vendor Eksternal: Untuk pemesanan yang dilakukan melalui mitra pihak ketiga, kebijakan pembatalan dan pengembalian dana khusus mereka akan berlaku. Pattaya Floating Market tidak bertanggung jawab atas pembatalan atau pengembalian dana yang dikelola melalui vendor eksternal.

8. Pertimbangan Khusus

  • Pemesanan Grup & Acara: Kebijakan khusus mungkin berlaku untuk kunjungan kelompok atau acara pribadi. Lihat ketentuan yang diberikan selama pemesanan atau hubungi kami untuk bantuan.

9. Informasi Kontak

Untuk pertanyaan lebih lanjut atau dukungan pembatalan dan pengembalian uang, hubungi kami di:

Kami berusaha menanggapi semua pertanyaan dalam waktu 24 jam.

10. Perubahan Kebijakan

Pasar Terapung Pattaya berhak untuk mengubah kebijakan ini kapan saja. Pembaruan akan diposting di situs web kami, dan merupakan tanggung jawab Anda untuk meninjau kebijakan tersebut secara berkala.

Dengan memesan di Pattaya Floating Market, Anda mengakui dan menyetujui Kebijakan Pembatalan & Pengembalian Dana ini.