Chính sách hủy và hoàn tiền – Chợ nổi Pattaya

Tại Chợ nổi Pattaya, chúng tôi cam kết cung cấp trải nghiệm đặt vé liền mạch và minh bạch. Chính sách này cung cấp hướng dẫn rõ ràng về việc hủy và hoàn tiền cho các đặt chỗ được thực hiện thông qua trang web chính thức của chúng tôi, https://floatingmarketpattaya.com.

1. Chính sách hủy bỏ chung

  • Thông báo trước: Phải hủy ít nhất 48 giờ trước khi đến thăm để đủ điều kiện được hoàn lại tiền.
  • Yêu cầu hủy bỏ: Để yêu cầu hủy, vui lòng gửi email [email protected] với đầy đủ thông tin đặt chỗ của bạn, bao gồm tên, mã đặt chỗ và lý do hủy.
  • Hủy bỏ muộn: Việc hủy trong vòng 48 giờ trước ngày tham quan sẽ không được hoàn lại tiền, trừ trường hợp khẩn cấp theo quyết định của Chợ nổi Pattaya.

2. Vé không được hoàn lại

  • Vé khuyến mại: Một số vé, bao gồm cả vé có chương trình khuyến mãi hoặc giảm giá đặc biệt, có thể không được hoàn lại. Điều này sẽ được chỉ định trong quá trình đặt vé, vì vậy vui lòng xem lại tất cả các điều khoản của vé trước khi mua.

3. Chính sách hoàn tiền

  • Điều kiện đủ:Chúng tôi sẽ hoàn lại tiền nếu hủy đơn hàng trong vòng 48 giờ kể từ thời điểm thông báo.
  • Thời gian xử lý: Việc hoàn tiền sẽ được xử lý trong vòng 7-14 ngày làm việc sau khi xác nhận.
  • Phương pháp hoàn tiền: Tiền sẽ được hoàn lại theo phương thức thanh toán ban đầu đã sử dụng khi đặt phòng.

4. Không đến và Hủy trong ngày

  • Chính sách: Không hoàn lại tiền cho trường hợp không đến hoặc hủy chuyến vào ngày tham quan theo lịch trình.

5. Chính sách sắp xếp lại lịch trình

  • Lên lịch lại: Yêu cầu đổi lịch phải được gửi trước ít nhất 48 giờ và tùy thuộc vào tình trạng còn chỗ. Các đặt phòng đổi lịch sẽ tuân theo chính sách hủy giống như ban đầu.

6. Hủy bỏ bởi Chợ nổi Pattaya

Trong trường hợp không mong muốn Chợ nổi Pattaya phải hủy đặt chỗ của bạn, bạn sẽ có tùy chọn:

  • Lên lịch lại chuyến thăm của bạn mà không mất thêm chi phí.
  • Nhận được một hoàn lại toàn bộ tiền, bao gồm mọi khoản phí liên quan.

7. Đặt chỗ của bên thứ ba

  • Nhà cung cấp bên ngoài: Đối với các đặt phòng được thực hiện thông qua các đối tác bên thứ ba, chính sách hủy và hoàn tiền cụ thể của họ sẽ được áp dụng. Chợ nổi Pattaya không chịu trách nhiệm cho các lần hủy hoặc hoàn tiền được quản lý thông qua các nhà cung cấp bên ngoài.

8. Những cân nhắc đặc biệt

  • Đặt chỗ theo nhóm & Sự kiện: Các chính sách tùy chỉnh có thể áp dụng cho các chuyến thăm nhóm hoặc sự kiện riêng tư. Tham khảo các điều khoản được cung cấp trong quá trình đặt phòng hoặc liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

9. Thông tin liên lạc

Để biết thêm thông tin chi tiết hoặc hỗ trợ về việc hủy và hoàn tiền, hãy liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ:

Chúng tôi cố gắng trả lời mọi thắc mắc trong vòng 24 giờ.

10. Thay đổi chính sách

Chợ nổi Pattaya có quyền sửa đổi chính sách này bất cứ lúc nào. Các bản cập nhật sẽ được đăng trên trang web của chúng tôivà bạn có trách nhiệm xem xét chính sách này định kỳ.

Khi đặt phòng tại Chợ nổi Pattaya, bạn thừa nhận và đồng ý với Chính sách hủy và hoàn tiền này.