Política de cancelación y reembolso – Mercado flotante de Pattaya
En el Mercado Flotante de Pattaya, nos comprometemos a ofrecer una experiencia de reserva de entradas transparente y sin complicaciones. Esta política proporciona pautas claras para cancelaciones y reembolsos de reservas realizadas a través de nuestro sitio web oficial. https://floatingmarketpattaya.com.
1. Política general de cancelación
- Aviso previo:Las cancelaciones deben realizarse al menos 48 horas antes de su visita para calificar para un reembolso.
- Solicitudes de cancelación:Para solicitar una cancelación, envíe un correo electrónico a [email protected] con todos los detalles de su reserva, incluido su nombre, referencia de reserva y motivo de la cancelación.
- Cancelaciones tardías:Las cancelaciones realizadas dentro de las 48 horas previas a la fecha de la visita no son reembolsables, excepto en casos de emergencia a discreción del Mercado Flotante de Pattaya.
2. Billetes no reembolsables
- Entradas promocionales:Algunas entradas, incluidas aquellas con promociones o descuentos especiales, pueden no ser reembolsables. Esto se indicará durante el proceso de reserva, por lo que le recomendamos que revise todos los términos de las entradas antes de comprarlas.
3. Política de reembolso
- ElegibilidadSe proporcionarán reembolsos por cancelaciones realizadas dentro del período de notificación con 48 horas de anticipación.
- Tiempo de procesamiento:Los reembolsos se procesan dentro de 7 a 14 días hábiles después de la confirmación.
- Método de reembolso:Los reembolsos se emiten al método de pago original utilizado durante la reserva.
4. No presentarse y cancelaciones el mismo día
- Política:No se emitirán reembolsos por no presentarse o cancelaciones realizadas el día de la visita programada.
5. Política de reprogramación
- Reprogramación:Las solicitudes de reprogramación deben enviarse con al menos 48 horas de anticipación y están sujetas a disponibilidad. Las reservas reprogramadas siguen la misma política de cancelación que las originales.
6. Cancelaciones del mercado flotante de Pattaya
En el improbable caso de que Pattaya Floating Market deba cancelar su reserva, tendrá la opción de:
- Reprogramar su visita sin coste adicional.
- Recibir un reembolso completo, incluidos los gastos relacionados.
7. Reservas de terceros
- Proveedores externos:Para las reservas realizadas a través de socios externos, se aplicarán sus políticas específicas de cancelación y reembolso. Pattaya Floating Market no se hace responsable de cancelaciones o reembolsos gestionados a través de proveedores externos.
8. Consideraciones especiales
- Reservas de grupos y eventos:Pueden aplicarse políticas personalizadas para visitas grupales o eventos privados. Consulte los términos proporcionados durante la reserva o contáctenos para obtener ayuda.
9. Información de contacto
Para más consultas o ayuda con cancelaciones y reembolsos, contáctenos a:
- Correo electrónico: [email protected]
- Chat en vivo:Disponible en nuestro sitio web
Nos esforzamos por responder a todas las consultas dentro de las 24 horas.
10. Cambios de política
Mercado flotante de Pattaya se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en Nuestro sitio web, y es su responsabilidad revisar la política periódicamente.
Al reservar en Pattaya Floating Market, usted reconoce y acepta esta Política de cancelación y reembolso.